อบจ.ภูเก็ต จัดตั้งศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เพื่อรับฟังปัญหาของประชาชน
องค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ต ได้จัดตั้ง “ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ อบจ.ภูเก็ต” ด้วยเล็งเห็นถึงความสำคัญในการให้บริการสาธารณะ บรรเทาทุกข์ บำรุงสุขแก่ประชาชน จึงได้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไขการปฏิบัติราชการในส่วนที่เกี่ยวข้องมาโดยตลอดเพื่อประโยชน์สุขของประชาชนและให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติราชการขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และเพื่อลดปัญหาการร้องทุกข์และร้องเรียน ตลอดจนให้การช่วยเหลือแก่ประชาชนในพื้นที่ให้เกิดประสิทธิภาพและความสัมฤทธิ์ผลของการดำเนินการ โดยเฉพาะในส่วนของการอำนวยความสะดวกและตอบสนองความต้องการของประชาชนตามแนวทางการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี
ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ อบจ.ภูเก็ต มีหน้าที่ประสานงานระหว่างส่วนราชการและองค์กรกปกครองส่วนท้องถิ่นในการส่งเสริมและสนับสนุนให้เกิดการประสานแผนพัฒนาท้องถิ่นในจังหวัด ประสานการปฏิบัติงานขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นให้เกิดการร่วมมือในการแก้ไขปัญหาของประชาชนและการพัฒนาท้องถิ่น จัดกิจกรรมเวทีสาธารณะ เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็นในการพัฒนาท้องถิ่นเป็นประจำ สร้างแหล่งเรียนรู้และส่งเสริมความรู้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น และประชาชนทุกภาคส่วน ดำเนินการอื่นใดที่เป็นประโยชน์และส่งเสริมประสิทธิภาพ รวมทั้งส่งเสริมการกระจายอำนาจให้แก่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ตลอดจนรายงานผลการดำเนินการให้สำนักงานคณะกรรมการกระจายอำนาจให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทราบทุก 4 เดือน
สำหรับช่องทางรับเรื่องราวร้องทุกข์/ร้องเรียน และปรึกษากฎหมายนั้น ผู้ร้องทุกข์สามารถแจ้งข้อมูลได้ด้วยตนเองที่ สำนักงาน อบจ.ภูเก็ต เลขที่ 5 ถนนนริศร ตำบลตลาดใหญ่ อำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ต ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.30-16.30 โทรศัพท์ 076-211877 เว็บไซต์ www.phuketcity.org (E-mail) หรือส่งข้อมูลทางไปรษณีย์